Política de privacidad
3 de septiembre de 2026
1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, Wyoming 82801, United States of America
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Introducción
Esta Política de Privacidad explica cómo TGN Media LLC ("TGN Media", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y protege la información personal cuando visitas nuestro sitio web o nos contactas. Estamos comprometidos a tratar tu información personal de forma responsable y conforme a las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y el RGPD del Reino Unido cuando te sean aplicables.
Quiénes somos (responsable del tratamiento)
El responsable del tratamiento de tu información personal es TGN Media LLC, 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos de América. Puedes contactarnos en temas de privacidad en info@tgn-media.com.
Información que recopilamos
Recopilamos: (1) la información que proporcionas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, empresa, número de teléfono y el contenido del mensaje cuando completas un formulario de contacto o nos escribes; (2) información técnica y de uso recopilada automáticamente, como tu dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas y URL de procedencia; y (3) información recopilada a través de cookies y tecnologías similares según se describe a continuación.
Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tu información personal para: responder a tus consultas y proporcionar la información solicitada; comunicarnos contigo sobre nuestros servicios; operar, mantener y mejorar nuestro sitio web; analizar el tráfico y las tendencias de uso del sitio; garantizar la seguridad e integridad de nuestro sitio web; y cumplir con obligaciones legales.
Bases jurídicas del tratamiento (RGPD)
Cuando se aplica el RGPD, nos basamos en las siguientes bases jurídicas: tu consentimiento (para cookies no esenciales y ciertas analíticas); nuestros intereses legítimos (operar y mejorar nuestro sitio web, responder a consultas y mantener seguros nuestros servicios); la ejecución de un contrato o gestiones previas a este (cuando contratas nuestros servicios); y el cumplimiento de obligaciones legales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Reserva de llamadas y contacto
Este sitio web no aloja un formulario de contacto. Puedes contactarnos por correo electrónico o reservar una llamada de estrategia a través de nuestro enlace de programación, operado por Google (programación de citas de Google Calendar). Al reservar, los datos que proporcionas, como tu nombre, dirección de correo electrónico y cualquier información que añadas a la reserva, son tratados por Google en nuestro nombre y compartidos con nosotros para que podamos preparar y atender la llamada. Tratamos esta información sobre la base de nuestro interés legítimo en responder a consultas y realizar gestiones a tu solicitud antes de celebrar un contrato. El tratamiento de tus datos por parte de Google se rige además por su propia política de privacidad en https://policies.google.com/privacy.
Cookies y tecnologías similares
Solo utilizamos cookies esenciales. Nuestro sitio web puede establecer una cookie para recordar tu preferencia de idioma (inglés o alemán) y que el sitio cargue en el idioma que elegiste. No utilizamos cookies propias de publicidad ni de seguimiento. El contenido de terceros incrustado en este sitio (el video explicativo y el calendario de reservas, ambos proporcionados por Google) puede establecer sus propias cookies cuando interactúas con él; consulta las secciones siguientes. Puedes gestionar o eliminar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
Analíticas
Actualmente no utilizamos herramientas analíticas ni de seguimiento de terceros en este sitio web. No construimos perfiles de visitantes ni te rastreamos en otros sitios web. Si introducimos analíticas en el futuro, actualizaremos esta política y, cuando sea necesario, pediremos tu consentimiento antes de establecer cookies no esenciales.
Plataforma del curso y cuenta de miembro (kurs.tgn-media.com)
Cuando te registras en nuestro curso gratuito de video creamos una cuenta de miembro para ti. Tratamos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono si lo facilitas, el origen del registro (por ejemplo, el quiz o la página del curso, incluidos los parámetros de campaña de la URL por la que llegaste) y tu progreso en el curso (última posición de reproducción y lecciones completadas por video). El inicio de sesión es sin contraseña: te enviamos por correo un enlace de acceso y establecemos una cookie firmada técnicamente necesaria (kurs_session, 30 días). La base jurídica es el art. 6(1)(b) del RGPD: proporcionarte el acceso que solicitaste. Nuestros encargados del tratamiento son Neon Inc. (alojamiento de la base de datos, región de la UE), Cloudflare, Inc. (almacenamiento y entrega de los videos y PDF del curso mediante Cloudflare R2, jurisdicción de la UE), Vercel Inc. (alojamiento de la aplicación) y Google LLC (entrega de los correos de acceso). Eliminamos tu cuenta y todos los datos asociados si lo solicitas a info@tgn-media.com.
Contenido incrustado (video de Google Drive)
Algunas páginas de nuestro sitio web incluyen contenido de video incrustado de Google Drive. Cuando visualizas una página con video incrustado, Google puede recopilar información sobre tu dispositivo y tu interacción y puede establecer cookies, conforme a la propia política de privacidad de Google. No controlamos las prácticas de datos de Google. Te recomendamos revisar la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy para más información.
Solicitudes enviadas mediante /content-launch
La página /content-launch te permite postular para trabajar con nosotros a través de un formulario de varios pasos. Datos tratados: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono (incluido el código de país), sitio web o perfil de redes sociales, tus respuestas sobre ingresos mensuales, gasto mensual en marketing, valor de vida promedio del cliente y fecha de inicio deseada, y tu respuesta de texto libre sobre por qué ahora es el momento adecuado. Registramos además los parámetros de campaña de la dirección por la que llegaste (por ejemplo utm_source, utm_campaign, fbclid, gclid), la página de procedencia y la hora del envío. Calculamos una puntuación interna a partir de tus respuestas para priorizar las solicitudes. Esto no constituye una decisión automatizada en el sentido del artículo 22 del RGPD: una persona siempre decide si trabajamos juntos. Finalidad: evaluar si la colaboración encaja y contactarte sobre tu solicitud. Base jurídica: artículo 6(1)(b) del RGPD (gestiones a tu solicitud previas a la celebración de un contrato). Para el contacto telefónico nos basamos además en tu consentimiento conforme al artículo 6(1)(a) del RGPD, que otorgas de forma explícita en el formulario y puedes retirar en cualquier momento con efecto futuro. Destinatarios: tus datos se almacenan en nuestra base de datos de Neon (ver la sección de la plataforma del curso), se entregan a nuestro equipo por correo electrónico y se reenvían a nuestro sistema de gestión de clientes / automatización [[REEMPLAZAR — inserta el nombre y la ubicación del proveedor de CRM/automatización en uso]]. No se comparten con ningún otro tercero. Conservación: si finalmente no trabajamos juntos, eliminamos tu solicitud a más tardar 24 meses después de nuestro último contacto. Si se celebra un contrato, se aplican los plazos legales de conservación. Facilitar esta información es voluntario. Sin ella, sin embargo, no podemos evaluar tu solicitud.
Meta Pixel y Meta Conversions API
Nos anunciamos en las plataformas de Meta (Facebook e Instagram). Para medir el rendimiento de esos anuncios utilizamos el Meta Pixel y la Meta Conversions API. El proveedor es Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda. No incrustamos el Meta Pixel nosotros mismos. Solo se carga si has dado tu consentimiento a través de nuestro banner de consentimiento. La Conversions API añade una transmisión del lado del servidor: cuando se produce un evento (por ejemplo, enviar una solicitud), también enviamos ese evento a Meta directamente desde nuestro servidor. Se transmite lo siguiente: el nombre y la hora del evento, la dirección visitada, un ID de evento utilizado para evitar el doble conteo, detalles sobre tu consulta (como la puntuación interna descrita arriba) y, con fines de coincidencia, tu dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre, exclusivamente en forma de hash irreversible (SHA-256), de modo que Meta pueda cruzarlos con datos que ya posee pero no pueda leerlos en texto plano. Tu dirección IP, el identificador de tu navegador (user agent) y, si están presentes, las cookies _fbp y _fbc establecidas por Meta también se transmiten. Finalidad: medir, evaluar y optimizar nuestra publicidad. Base jurídica: tu consentimiento conforme al artículo 6(1)(a) del RGPD en conjunto con el § 25 (1) TDDDG. Lo otorgas a través de nuestro banner de consentimiento y puedes retirarlo allí en cualquier momento con efecto futuro. Sin tu consentimiento no se produce ni el pixel ni ninguna transmisión a Meta. Meta también trata datos en Estados Unidos. Meta Platforms, Inc. está certificada bajo el EU-US Data Privacy Framework, complementado por cláusulas contractuales tipo. Para más detalles, consulta la política de privacidad de Meta en https://www.facebook.com/privacy/policy.
Compartición y divulgación
No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y nuestro negocio (como proveedores de alojamiento, formularios y analíticas), con asesores profesionales y con las autoridades cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos. Nuestros proveedores de servicios clave son Google LLC (alojamiento de video para el video explicativo incrustado y programación de citas de Google Calendar para las reservas) y nuestros proveedores de alojamiento e infraestructura del sitio web. Exigimos a los proveedores de servicios que protejan tu información y la utilicen únicamente para los fines que especificamos.
Transferencias internacionales de datos
TGN Media LLC está ubicada en Estados Unidos y nuestros proveedores de servicios también pueden tratar datos en Estados Unidos u otros países. Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido u otra región con restricciones de transferencia de datos, ten en cuenta que tu información puede transferirse y tratarse en países que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que tu país de origen. Cuando sea necesario, nos basamos en garantías adecuadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes solicitar más información sobre estas garantías contactándonos en la dirección indicada abajo.
Conservación de datos
Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, incluido responder a consultas, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos. Cuando la información personal ya no sea necesaria, la eliminamos o la anonimizamos.
Tus derechos de protección de datos
Según tu ubicación, puedes tener derecho a: acceder a la información personal que tenemos sobre ti; solicitar la corrección de información inexacta; solicitar la eliminación de tu información; restringir u oponerte a ciertos tratamientos; solicitar la portabilidad de los datos; y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@tgn-media.com. Responderemos conforme a la ley aplicable. Si te encuentras en el EEE o en el Reino Unido, también tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de control de protección de datos.
Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Privacidad de los menores
Nuestro sitio web no está dirigido a menores y no recopilamos a sabiendas información personal de niños. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos para tomar las medidas adecuadas.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La fecha de "Última actualización" en la parte superior refleja la revisión más reciente. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.
Contáctanos
Si tienes preguntas o solicitudes sobre esta Política de Privacidad o tu información personal, contáctanos en: TGN Media LLC, 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos de América. Correo electrónico: info@tgn-media.com.